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オンラインオークション

どなた様にでも、インターネットに接続していただければ、オンライン処理は、無料でご利用していただけます。下記は、お役に立てる幾つかのポイントです。

ゴーインダストリー・ダヴビッド(GoIndustry DoveBid)のウェブサイトの法人やオークション関連情報は、当社のアカウントを作成していただかなくても無料で閲覧していただけます。

オンラインオークションで入札する、もしくはアラート 機能をご利用していただくには、当社のアカウントにご登録していただく必要がありまます。いくつかのシンプルな情報をご入力していただくだけですので、登録にかかる所要時間は数分です。(下記の方法を参照下さい)

当社のウェブサイトのアカウントは無料で作成していただけます。あなたのご興味のある分野のオークションが今後開催される時に、そのご案内が届くように設定されます。アカウントを作成していただくには、ホームページ上のナビゲーションバーにある " 登録する" をクリックしてください。そして、受送信可能なE-mailアドレス、パスワード、ご自身のサインインネームを申し込みフォームにてご入力下さい。それら全ての項目事項の入力完了後、 "続行." をクリックして下さい。

有効なサインネームとパスワードは、A - Z、0 - 9、アンダーバー(_)、ハイフン(-)のみをご使用していただき、少なくても5つ以上の文字・記号で構成していただきます。パスワードは大文字と小文字を区別します。

ご登録情報は、当社個人情報保護方針に基づいて使用されます。

あなたは1) 18歳以上 2) 当社の利用規約と個人情報保護方針に同意する必要がございます。

アカウントに登録

アカウント情報を変更する サインインをした後、メニューのマイアカウントから、あなたご自身のアカウント登録情報を変更することができます。(連絡先情報、ご興味のあるカテゴリ、Eメールアドレスまたはパスワード)

パスワードの紛失 当社は、サインインのページから、あなたのパスワードを検索し、数分でそのパスワードをEメールでお伝えすることができます。

サインインページへ移動する

登録とサインインについてよくある質問

" 続行" または" 実行" をクリックしても何も変わらず、ページもそのままで、オークションに登録することができません。

最も考えられる一般的な問題。

  • クッキーの設定が有効になっていません。当社のWebサイトは、ブラウザの"クッキー"と呼ばれる小さなデーターファイルを、ハードドライブに保存する機能を使用しています。もしも以前ご使用であればその旨をお伝えください。いくつかのブラウザはクッキーが " 有効" になっていません。クッキーの利用を有効にするには(または作動させる) 、下記のプロパティかオプションの設定、もしくは下記のヘルプメニューをご覧下さい。
  • Microsoft® Internet Explorer 7.0 当社のホームページをご利用いただくには、バージョン7.0以上のブラウザを使用していただく必要があります。(今、どのバージョンを使用しているか確認するには、メニューバーから、" ヘルプ、バージョン情報"を選択してください。)アップグレードするには、"ツール, Windows Update" を選択して下さい。
  • IE ブラウザセキュリティー設定 セキュリティーレベルが、"カスタム" もしくは"中" 以外に設定されています。設定を"中"に変更して下さい。(" ツール、インターネットオプション、セキュリティー" を選択する)
  • フルキャッシュ フルキャッシュとは (もしくは古いバージョン版の) 現在、インターネットのファイルとクッキーがあなたのハードディスクに最大限に保存されており、追加のファイルを保存出来ない状態のことです。下記参照。

主なブラウザのキャッシュを削除する方法

ウェブ閲覧を高速化させるため、インターネット閲覧ソフトは閲覧済みウェブページをあなたのハードディスクの"キャッシュ"と呼ばれる領域に、ダウンロードするように考案されています。 同じページに2回訪れた時、ブラウザはキャシュでそのページを挿入するため再び全てダウンロードするより表示時間が早くなります。

キャッシュによってそのページを検索されたくないときがあります。あなたが最初に表示したページは、ウェブが現在、提供したページと異なることがあります。もし特定のURLに変更があると思われる場合は、残存するキャッシュのコピーを無視し、該当ページを更新する事をお勧めします。

マッキントッシュのSafari 2.0のキャシュ削除
1. Safariメニューをクッリックし、キャッシュを空にするを選びます。
2. メッセージボックスの空にするをクリックします。
3. ブラウザを終了し再起動します。

Microsoft® Internet Explorer 6.0のキャシュ削除
1. スタートボタンをクリックし、設定を選択しコントロールパネルを開いてください。
2. 「インターネットオプション」をダブルクリックして「インターネットプロパティー」を開きます。
3. 「ファイルの削除」をクリックします。
4. ダイアログボックスのファイルを消去でOKをクリックして下さい。
5. OKをクリックしてください。

Microsoft® Internet Explorer 7.0のキャッシュ削除
1. 開始をクリックし設定を選んで、コントロールパネルを開いてください。
2. インターネットオプションをダブルクリックしてください。
3. 一般タブをクリックしてください。
4. ブラウジング履歴セクションの消去をクリックしてください。
5. ブラウジング履歴ダイアログボックスのファイルを消去するをクリックしてください。
6. 閉じるをクリックしてください。
7. OKをクリックしてください。
8. ブラウザを閉じて、再開してください。

Firefox2.0のキャッシュ削除
1. ツールをクリックして、オプションを選択してください。
2. アドバンスドアイコンをクリックして、そしてネットワークタブをクリックしてください。
3. キャッシュセクションの下の今すぐ消去をクリックしてください。
4. OKをクリックしてください。
5. 終了し、ブラウザを再起動してください。

マッキントッシュ Firefox2.0のキャッシュ削除
1. Firefoxのメニューをクリックし、選択を選んでください。
2. アドバンスドアイコンをクリックし、そして、ネットワークタブをクリックしてください。
3. キャッシュセクションの下の、今すぐ消去をクリックしてください。
4. 左上隅のXをクリックして、アドバンスウィンドウを閉じてください。
5. 終了し、ブラウザを再起動してください。

資産を探す

当社サイトで、資産を見つける方法は3つあります。

1. オークションで探す 当社は、オークションごとに機器のリストを揃えています。オークションの詳細ページから、" 資産リスト" をクリックして、お客様が探している資産を分類し、検索することができます。

オークションカレンダーを一覧する

2. 検索する 画面の上部にある検索ボックスを使用して、特定の装置を検索してください。単語、語句、製造メーカー等を検索ボックスに入力し、" go " をクリックするだけです。あなたのご要望を、当社独自のデーターベースより検索し、入力された語に適合する全てのデーターを検索結果のページに表示します。

アドバンスト・サーチ

3. 当社に、お問い合わせ下さい。 もしも、あなたの探している資産が見つからない場合、当社カスタマーサービスまでお問い合わせ下さい。当社の専門家がお客様のご要望について議論し、適切な助言をします。全てのお問い合わせは、sales@go-dove.comまで、ご連絡ください。

カスタマーサービスに問い合わせる。

入札

サインイン後、既に開催されているオークションで購入を希望しているロットを見つけた場合、その資産の詳細ページにある"入札Box"に入札価格を入力して下さい。各購入希望資産に対し、次の入札額か、もしくは、あなたが支払い可能な最大金額を入力して下さい。

資産の詳細ページにある"入札する"をクリックしてください。

その後、入札額の変更、キャンせル、もしくは入札を送信することができる"入札の確認"ページへ移ります。入札を確定するには、あななたのパスワードを入力し、そのページ下にあるボタン"送信する"をクリックして下さい。この後、あなたの入札が受諾されたのか、または更に高値で入札しなければならないのかお知らせします。

あなたの入札が正しく行われたとすれば、入札した資産の詳細ページで確認することができます。

自動入札-自動入札とは、そのアイテムのご希望入札最高価格です。このオンライン入札システムは、他のお客様より応札があった場合に、あなたに代わって入札をします。他に応札者がいる時のみこのシステムが作動致しますので、あなたが設定した最高価格まで、お支払いいただく必要が無い場合もございます。もしも、他のお客様からの応札がある時、あなたの自動入札金額がリザーブ価格より高値もしくは同額の場合、あなたの自動入札価格は、規定の入札単位で上昇されていきます。この場合、現在の最高価格入札金額は、リザーブ価格と表示されます。自動入札は、いつでも金額を増やすことができます。注意: 自動入札は、マルチユニット、マルチプライスオークションの時にはご利用になれません。

部分的な数量 もしもその資産が、複数ロットの形式で販売されている場合、あなたがご購入を希望されている各ロッとの合計の数(数量)を選び、あなたが購入希望されている数より少ない数量でも購入することを受け入れるかお伝えください。

入札履歴 入札履歴をご覧になる場合は、その資産の詳細ページの上部にあります" Auction Summery (オークションサマリー)"をクリックしてください。最高入札者の入札者番号が、そのページの一番上に記載され、それ以下の入札の応札者とその入札者番号が続きます。

新規入札者 あなたの画面(ブラウザ)は自動的に更新されませんのでご注意下さい。あなたのブラウザを更新して、(MSインターネットエクスプローラーの場合は、F5を押して下さい。)最新の情報を取得してください。

Dynamic Closing(自動延長) インターネットの接続が遅い入札者を尊重し、何度もオークション終了時刻が延長されます。終了予定時刻の10分前に入札があった場合は、その終了時間に10分の延長時間が追加されます。この一連の工程は、そのロットの終了時刻10分前になっても入札がなくなるまで続きます。

それは、あなたにウェブサイトもしくは当社の販売業者を通じて、更にご希望の資産を探していただく追加の機会をもたらすことになるかもしれません。支援が必要な場合は、カスタマーサービスまで、お問い合わせください。

入札&資産の取り消し

入札の取り消し 入札を取り消すには、直ちにカスタマーサービスに、資産ID番号をお伝えいただき、ご連絡下さい。もしもあなたが既にそのアイテムを落札していたり、オークションが完了していた場合、その入札の取り消しができないこともあります。

ゴーインダストリー・ダヴビッドは、入力間違いに限り、または、もしも売主様の指示ならば、入札の撤回または変更を行います。"気が変わった"、商品詳細を読み違えた、他の"入札者の悔恨"のための入札の撤回、変更はお受けしていません。

もしも、最高入札者が撤回した場合、当社は、2番手の入札者に撤回金額と同額でオファーをします。2番手の入札者は、そのアイテムを購入しなくてはいけないという義務は一切ありません。

出品物の削除 最低落札価格に到達しても、到達しなくても、売主はそのアイテムの販売を早期終了もしくは削除する事ができます。

Terms&Conditionsの一部として、当社は予告なしでサイトに記載されたAssetsを編集するか、または取り外す権利を保有します。

オークション終了後

そのアイテムの入札が終了すると(そのアイテムの販売時刻が終了すると)最高額の入札者に売却済みになるかもしくは、1)入札がない 2)最低落札価格に到達しなかったため売れ残ります。

最低落札に達しない オークション終了時刻に最低落札価格に達して無い場合、売主にはオークション終了時刻での最高入札価格を受け入れる、オークションを終了する、もしくは、同額または低価格で再度販売するというオプションがあります。

落札者 あなたの入札が、オークション終了時刻で最高値であり、最低落札価格に達していいれば、その商品はあなたが落札となります。落札者はE-mailにて通知され、オークション終了後24時間以内に最終確定の請求書を受け取ります。この請求書には、支払い、引取りと輸送についての説明が記載されています。

支払方法 請求書には、お支払方法と選択についての説明が記載されています。

運送 & 物流 入札者は、資産を現在保管している所定の場所から、新しい場所へ移動、搬出する義務があります。もしも、その資産が輸送情報を特定していない場合は、利用規約に基づき、入札される前に、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

資産の記載と追加

あなたは、何らかの理由で余剰になる要件の資本設備をお持ちでしょうか? Self Upload Tool(セルフアップロードツール) を利用していただくと、それらの余剰資産を簡単に効率よく売却することができます。

Self Upload Tool は、あなたに好都合で、迅速、かつ簡単にあなたの余剰資産を当社の業界別に的を絞ったオンラインエクスチェンジオークションに出品し、世界中の何万ものご購入者にその余剰資産を公開する場を提供いたします。詳しい情報に関しましては、sales@go-dove.comまでお問い合わせください。

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